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アメリカ・カンザス州で、オットと猫3匹と楽しく田舎暮らし中。毎日の食事やオヤツ、DIYプロジェクト、ガーデニングなど手作りネタが多い生活ブログです。


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ルクルーゼ様様!新しいダッチオーブンが到着♪

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ルクルーゼから小包が届きました。中身はSandy・・・





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ではなく、新しいダッチオーブン!

事の成り行きを説明すると、適正な使い方をしていたにもかかわらず、内側のエナメルコーディングが剥がれてきまして。問い合わせをしてみたら、保証の対象と認められたら新品交換が可能とのこと(ルクルーゼには生涯保証が付いています)。

こちらからの送料は自分持ちだし、保証対象外の場合返却はしないと言われたのですが、ダメ元で送ってみたのが1月の中旬。送ってから何の音沙汰もなかったのだけど、昨日新品が到着しましたよ!(嬉)。




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交換品は色や形が違うものになる場合があると言われていたけど、まったく同じ色&形のものが送られてきました。手元にある同じサイズの色違いの鍋(ホワイト)と比べてみると、蓋のつまみ部分のロゴデザインが若干違いましたが、違いはこのくらい。(追記:蓋のサイズや持ち手のデザインにも違いがありました)。




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「るくるーぜ、ふとっぱらだね!」

ふふふ。もう嬉しすぎてニヤニヤが止まりませんよ~。実はストウブに浮気(買い替え)しようかなぁと思っていたけど、こういう対応をしてもらえると、もう一生ルクルーゼに付いていくしかないですね!(ストウブも生涯保証付きみたいですけどね)。

ちなみに、交換不可だった場合でも、安く新品購入できるようですよ(この記事によると75%オフになるらしい。ただ4年前の記事だし今は変更になった可能性もアリです)。

ルクルーゼ、ちょっと高級品ですが、まさに一生モノ。激オススメしちゃいます!←単純(笑)。



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by kyokocat | 2017-02-02 05:33 | Kitchen Items | Trackback | Comments(4)
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Commented by pinochiko at 2017-02-02 07:19
まじ?うちにも中の琺瑯?が剥がれたルクルーゼがあって、
なんとなく捨てることもできず、使わないまましまい込んであるのがあります。
日本でも交換できるのか?ちょっと調べてみようと思います。
ありがとう~!
Commented by tarohanaazuki at 2017-02-02 10:30
ほんと!Sandyちゃんが言うようにル・クルーゼ、太っ腹だ!(笑)
kyokoさんみたいな人にこそ価値がある一品だよね。
多分、私が持ってても宝の持ち腐れになりそうだもの(笑)
でも、このビジュアルに惹かれて何度も買いそうになった事があるんだよねえ(笑)
Commented by komachimaman at 2017-02-03 14:11
へぇ~! 生涯保障なんですか??
それってアメリカ限定じゃないんですか?
日本でルクルーゼを買うと、アジア仕様でさび止めがしっかりしているけれど、ヨーロッパで買うのはコーティングが甘いと聞きました。
ちなみに私はフランスで買ったんだけれど、縁がなんだか少しさびてきたような気がする…
でも、箱を開けたらSandyちゃんが出てきたら、これまたびっくりするんだけどね。
Commented by ニャンえもん at 2017-02-03 16:43 x
ル・クルーゼ!良いなぁ~憧れのキッチン用具ですよ(///∇///)
しかも生涯保障なのね♪素敵!!!
清水の舞台~のつもりで一度買ってみようかな…(笑)
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